انطلاقاً من رؤية ورسالة صندوق التنمية الزراعية، وسعيًا لتحقيق أهداف بوابته الإلكترونية، فإننا نسعى لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لعملاء البوابة، ولكي يتعرف الزائر بشيء من التفصيل على ما تقوم به البوابة من أجل تحقيق تلك الأهداف، فقد حددنا أبرز التزامات البوابة كما يلي:

منذ انطلاقتها الأولى، فإن بوابة "صندوق التنمية الزراعية" الإلكترونية تضع سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمة ذات جودة عالية لكل المستفيدين، ولم تكتفِ إدارة تقنية المعلومات في صندوق التنمية الزراعية بتطبيق أعلى المعايير الأمنية المتعارف عليها في مجال البوابات الإلكترونية فحسب، بل إنها تقوم بشكل دوري بتحديث الإجراءات والتدابير الأمنية، ولعل أحدث ما قامت به إدارة البوابة وتعمل على تنفيذه بشكل مستمر فيما يخص سرية وأمن المعلومات يتمثل في التدابير التالية:

تم تطبيق أعلى درجات الحماية من خلال تشفير البيانات واستخدام https.

يتم الاستعانة بأحدث برامج الحماية من الفيروسات وتحديثها بشكل مستمر.

تطبيق معايير الجودة المتعارف عليها في مجال البوابات الإلكترونية (W3C).

الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى الأنظمة المستخدمة.

التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي بالمعايير القياسية أو تزيد عنها.

التدريب المستمر لفريق عمل البوابة للتعرف على كل جديد في مجال إدارة البوابات الإلكترونية.

العمل على زيادة وعي مستخدم البوابة وزائرها بتوفير المعلومات التفصيلية حول الاستخدام والسرية وخصوصية المعلومات وغيرها، وذلك عبر البوابة وحساباتها على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.

تم إعداد هذه المعلومات المتعلقة بالخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستخدمين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة البوابة وكيفية التعامل معها.

تقوم إدارة تقنية المعلومات وإدارة البوابة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان، أو الدخول غير المصرح به، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.

عزيزي الزائر... اعلم أنه بمجرد زيارتك لبوابة "صندوق التنمية الزراعية"، فإن الخادم الخاص بالبوابة يقوم بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم، وتاريخ ووقت الزيارة، والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة صندوق التنمية الزراعية.

وكما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، فبمجرد زيارة البوابة يتم وضع ملف صغير على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، وهو ما يسمى بـ "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك، وهو ما يسهل من عملية دخولك إلى البوابة مستقبلاً والاستفادة مما يُعرض عليها من خدمات، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للبوابة، ومن هذه المعلومات المحفوظة:

تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور.

حفظ إعدادات الصفحة إذا كان ذلك متاحًا على البوابة.

حفظ الألوان التي تم اختيارها من قبل المستخدم.

عدم إتاحة إمكانية التصويت أكثر من مرة لنفس المستخدم.

إذا أرسلت لنا بريدًا إلكترونيًا عبر البوابة الإلكترونية للصندوق تزودنا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتك بصورة أكثر فاعلية، ولن نتقاسم بياناتك الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها من الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة، وبتقديمك لبياناتك ومعلوماتك الشخصية من خلال البوابة الإلكترونية للصندوق، فإنك توافق تمامًا على تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قِبل السلطات السعودية. أنت موافق على أنك مسؤول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذه البوابة.

لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية، فإننا نوصي بما يلي:

الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصًا ما قد استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك أو رمز الاستخدام أو الرقم السري أو أي معلومات سرية أخرى.

لا تعطِ معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبِل للمعلومة.

استخدم متصفحًا آمنًا عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.

عند وجود أي استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة البوابة عبر نموذج "اتصل بنا".

للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسَلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.

قد تحتوي هذه البوابة على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا. ونحن غير مسؤولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدمًا أيًا من وسائل الاتصال مع بوابة الصندوق سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على بوابتنا، فإننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

هذه هي البوابة الإلكترونية لصندوق التنمية الزراعية بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة "بوابة الصندوق" أو "البوابة") متاحة للاستخدام الشخصي لزائر البوابة. ويخضع دخول الزائر واستخدامه لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية، وكذلك يُعد وصول الزائر ودخوله إلى هذه البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكان مستخدمًا مسجلاً أم لم يكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لهذه البوابة.

ومنذ البدايات الأولى لعمل البوابة، فإنها تسعى لتقديم أفضل الخدمات واستعراض المعلومات التي قد يحتاجها الزائر أو المستخدم، وذلك فيما يتعلق بأنشطة صندوق التنمية الزراعية وخدماتها المختلفة، وكما هو واضح من رؤية البوابة ورسالتها، وأهم أهدافها التي تتمثل في:

المحافظة على البيئة والموارد الطبيعية وتنميتها المستدامة.

تحقيق الأمن المائي.

المساهمة في تحقيق الأمن الغذائي المستدام.

التنمية المستدامة للقطاعات ذات الميز النسبية.

خدمات ومنتجات مستدامة ذات جودة عالية.

تفعيل مشاركة القطاع الخاص ودور الجمعيات والمؤسسات غير الربحية.

توفير أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات أخرى ليست مملوكة للزائر أو لا يملك ترخيصًا بشأنها.

استخدام هذه البوابة بأي طريقة لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري أو غير مرغوب فيه أو أي إساءة استخدام من هذا النوع.

توفير أو تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوي على برمجيات خبيثة وفيروسات و/أو بيانات تالفة.

نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحوي تشويهًا للسمعة أو انتهاكًا للقوانين أو مواد إباحية أو بذيئة أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة.

الاشتراك من خلال بوابة الصندوق في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية في المملكة العربية السعودية أو خارجها.

الإعلان على البوابة عن أي منتج أو خدمة تجعل البوابة في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق.

استخدام أي وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح لبوابة الصندوق.

القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول متكررًا بصورة كبيرة أو غير مناسبة على البنية التحتية للبوابة.

يمكن وضع روابط خاصة بالبوابة في أي مواقع أخرى لا تتعارض في أهدافها وتوجهها العام مع أهداف وسياسات وأطر عمل البوابة الإلكترونية للصندوق. لا يعتبر الصندوق بأي حال من الأحوال مشارك أو مرتبط بأي علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية أو أي وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع الويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها. يحتفظ الصندوق بكامل حقوقه في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة أو فاضحة أو غير قانونية.

يتم توفير روابط الاتصال الخاصة ببوابات وأي مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر، والبوابة غير مسؤولة عن محتويات أو مصداقية البوابات والمواقع التي ترتبط بها ولا تصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من هذه الروابط يتم على مسؤولية الزائر الخاصة بشكل كامل.

إن إدارة تقنية المعلومات بصندوق التنمية الزراعية تبذل كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل إعدادها، وتنصح بأن يقوم الزائر دائمًا بتشغيل برنامج محدث مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تحميلها من الإنترنت، والصندوق لا يعتبر مسؤولاً عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبيانات المستخدم أو جهاز الحاسب الآلي الخاص به، أو أي أضرار قد تحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة.

إن بوابة صندوق التنمية الزراعية والخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها أو التي يمكن الوصول إليها من خلال البوابة يتم توفيرها للاستخدام الشخصي للزائر "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات. لا يمكن لإدارة البوابة أن تضمن أو أن تتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها.

الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة يتم تقديمها فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية، وبهذا يقر المستخدم بعلمه الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وإدارة البوابة لا تكون بأي حال مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد يتكبده المستخدم بسبب استخدامه أو زيارته للبوابة.

يقر المستخدم بعدم اتخاذ أي إجراء ضد الصندوق أو أي من وكالاته، وتعويضه وتأمينه من المسؤولية عن أي مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبه ببنود وشروط الاستخدام. ويجوز لإدارة البوابة إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار في حالة مخالفة الشروط.

هذه البوابة تشرف عليها فنيًا إدارة تقنية المعلومات، وهي إدارة تابعة لصندوق التنمية الزراعية بالمملكة العربية السعودية، وكل المواد المتوفرة في هذه البوابة بما في ذلك الرسوم التصويرية والمعلومات والبرمجيات والمحتويات محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية. يُسمح فقط للمستخدم الشخصي وللاستخدام غير الربحي بالاستفادة من محتوى البوابة مع ضرورة الإشارة إلى المصدر.

بهذا يوافق مستخدم البوابة على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات، واللغة العربية هي اللغة الرسمية لحل أي خلافات. كل المواد والمعلومات المتوفرة على البوابة علمية وغير هادفة للربح، واللغة العربية هي الأساس، ولا يُعتمد على الترجمات التفسيرية. قد تشتمل البوابة على قنوات للمشاركة الإلكترونية eParticipation، وللصندوق الحق الكامل في حذف أي تعليقات غير مناسبة.